Fachada Digital
Tarjeta de lealtad digital para cafeterías en CDMX
Que el café de todos los días sea el tuyo.
Tus clientes juntan sellos en su celular con cada compra: sin descargar ninguna app y sin cartoncitos que se mojan o se quedan en casa. Yo la diseño con la imagen de tu cafetería y la dejo funcionando en tu barra.
Te respondo el mismo día Sin contrato
Wallet
Por Fachada DigitalEs la tarjeta real de «Café Nido Azul», mi café de demostración (no existe como negocio). Más abajo la puedes guardar en tu celular.
Te conocen por tu café… pero no siempre regresan por él.
Hay clientes que llegan diario y ya sabes qué van a pedir. Y hay otros que vinieron una vez, les encantó tu latte y no los volviste a ver: el día que regresaron a la zona, entraron a la cafetería de al lado sin pensarlo. Con tantas opciones a una cuadra, un café bueno no basta para que vuelvan.
El cartoncito se queda en la otra bolsa
Se moja con el vaso, se pierde o se queda en casa. Y el día que no lo traen no hay sello… ni prisa por volver.
Con tu tarjeta: vive en su celular, junto a sus boletos y sus tarjetas del banco. No se pierde ni se olvida.
En hora pico no hay tiempo para nada
Con fila en caja, nadie va a buscar sellos ni a anotar nombres en una libreta.
Con tu tarjeta: tu barista escanea el código desde su celular y toca «+1 sello». En segundos, y sin soltar la barra.
No sabes quién dejó de venir
Tu cliente de cada mañana lleva semanas sin aparecer, y nadie lo notó.
Con tu tarjeta: ves la última visita de cada cliente y quién no ha vuelto en 30, 60 o 90 días.
Así se usa en tu cafetería, del primer café al café gratis
Tu equipo no tiene que aprender nada complicado y tus clientes no descargan nada. Un día normal se ve así:
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1
Mientras le preparan su bebida, escanea tu cartel
- Quién: tu cliente
- Cuándo: en su primera compra
El cartel con código QR va en tu barra o junto a la caja. Lo escanea con la cámara de su celular, escribe su nombre y apellido, y guarda su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. Para cuando sale su bebida, ya la tiene.
El cartel de tu barra (el real de Café Nido Azul)
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2
Al cobrar, tu barista le da el sello
- Quién: quien esté en caja
- Cuándo: al cobrar o al entregar
Desde su celular toca «Abrir cámara y escanear», apunta al código de la tarjeta y toca «+1 sello». Si el cliente no trae el celular, lo busca por su nombre. Y si hay fila, puede darle el sello al entregarle su bebida.
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3
Su tarjeta se actualiza en su celular
- Quién: tu cliente
- Cuándo: al instante
En iPhone le llega un aviso con cada sello; en Android, Google le avisa cuando le falta uno y cuando ya tiene su premio. Cada vez que ve que le falta poco, le dan más ganas de pasar por su café.
Lo que le llega a su iPhone
Café Nido AzulSumaste un sello. Llevas 3 de 8.ayerCafé Nido AzulSumaste un sello. Llevas 4 de 8.ahora -
4
El día del café gratis
- Quién: tu barista
- Cuándo: cuando completa su tarjeta
Le llega «¡Premio disponible!». Pide su café, tu barista toca «Canjear premio» y su tarjeta vuelve a empezar. Al día siguiente, primer sello de la nueva.
Lo que le llega a su iPhoneCafé Nido Azul¡Premio disponible! Canjéalo en tu próxima visita.ahora
Y tú, aunque no estés en la barra
Desde tu celular ves cómo va tu cafetería:
- Quién vino y cuándo. La última visita de cada cliente, y un filtro para ver a quién no has visto en 30, 60 o 90 días.
- Tus horas más llenas. Tu reporte del mes trae los días y las horas con más clientes, para saber cuándo te hace falta otra persona en la barra.
- Un mensaje cuando tengas algo nuevo. Lo escribes en tu panel y les llega a su tarjeta con el nombre de tu cafetería.
Nuevo en la barra: cold brew de la casa. Ven a probarlo esta semana.
Le llega como aviso en su tarjeta. Puedes mandar hasta 2 por semana.Así se ve una tarjeta de cafetería
Por Fachada DigitalCafé Nido Azul, mi café de demostración
Café Nido Azul no existe como negocio: es el café de ejemplo que uso para enseñarte cómo funciona. Pero su tarjeta sí es real, hecha con el mismo sistema que la tuya. La de tu cafetería lleva tu logo, tus colores y el dibujo de sello que quieras: una taza, un grano, tu pan…
- Sellos para el premio8
- PremioUn café de especialidad gratis
- Sellos por cliente al díaSin límite
- VencimientoSin vencimiento
Ideas de premios que funcionan en una cafetería
Son ejemplos para darte una idea. El premio y las reglas los eliges tú, y los cambias cuando quieras.
Un café gratis
El que viene diario lo completa en un par de semanas, y el que viene dos veces por semana, en un mes. Es el premio más fácil de explicar en caja.
Bebida y pan dulce de cortesía
Un premio que se siente más grande, y de paso tu cliente prueba tu pan o tus postres. Si le gustan, ya tienes otra venta con él.
Tu bebida de temporada gratis
Si tus clientes vienen más a desayunar el fin de semana que entre semana, con menos sellos el premio se ve alcanzable.
Reglas que tú decides desde tu panel
- ¿Un sello por bebida o por visita? Si alguien paga los cafés de toda la oficina, tú decides cuántos sellos le das. Con el «máximo de sellos por cliente al día» pones el tope.
- Vencimiento, solo si quieres. Por ejemplo, 3 meses para completar la tarjeta: el que viene seguido ni lo nota, y al que se le olvida le llega un aviso una semana antes.
- Aviso al pasar cerca. Si guardas la dirección de tu cafetería, su celular le recuerda que estás ahí cuando pasa por la zona.
- Cambios cuando quieras. Si un mes quieres probar otro premio, se actualiza solo en las tarjetas que tus clientes ya tienen.
Todo lo que tu cafetería necesita, incluido
Tarjeta en Apple y Google Wallet
Sin descargar ninguna app. Quien no usa Wallet tiene su tarjeta en una página web.
Panel para escanear
Desde el celular de tu barista: escanea y «+1 sello», o busca al cliente por su nombre.
Tus clientes y su última visita
Ves quién viene seguido y quién no ha vuelto en 30, 60 o 90 días.
Mensajes a tus clientes
Una bebida nueva, un horario especial, una promoción: les llega a su tarjeta.
Cartel con QR
Media carta, o cuadrado de 4 × 4 pulgadas para porta-acrílico en tu barra.
Reporte cada mes
Tus días y horas más llenos, tus clientes más frecuentes y quién está por ganar su premio.
Baristas sin límite
Cada quien con su cuenta y sin costo extra. Solo usan el escáner.
Vencimiento de sellos opcional
Tú decides si vencen y en cuánto tiempo. Si no quieres, no vencen.
Yo me encargo de todo
Diseño, instalación, capacitación a tu equipo y te respondo por WhatsApp el mismo día.
No me creas: pruébala en tu celular.
Esta es la tarjeta de Café Nido Azul, el café de ejemplo de esta página. Guárdala en tu Wallet y vive exactamente lo que vivirían tus clientes.
Pruébala en tu celular →Es una tarjeta de demostración; la puedes borrar cuando quieras.
Por Fachada Digital
Escanéalo con tu celular y guárdala en tu Wallet
Un precio claro. Sin sorpresas.
Todo incluido, sin límites ni letras chiquitas: desde $1,000 + $199/mes.
$199 al mes
Tu primer pago sería $1,199 (instalación + tu primer mes).
Instalación única: $1,000
- Tu tarjeta en Apple y Google Wallet, con tu diseño
- Sin límite de clientes ni de empleados
- Notificaciones automáticas a tus clientes, incluidas
- Panel y escáner desde tu celular
- Cartel listo para imprimir
- Reporte cada mes
- Capacitación a tu equipo
- Cambios de diseño incluidos
- Te respondo por WhatsApp el mismo día
Sin contrato: cancelas cuando quieras.
Lo que me preguntan las cafeterías
¿No hace más lenta la fila?
No. Tu barista escanea el código de la tarjeta desde su celular y toca «+1 sello»: es un toque, como sellar un cartoncito. Si hay mucha fila, puede darle el sello al entregarle su bebida.
¿Puedo dar un sello por cada bebida?
Sí. Tú decides si es un sello por visita o por bebida. Con el «máximo de sellos por cliente al día» pones un tope para que nadie junte de más en un solo día; si lo dejas vacío, no hay límite.
¿Cada barista necesita su propia cuenta?
Conviene que sí: cada quien entra desde su celular, sin costo extra y sin límite de empleados. Solo pueden usar el escáner, y en tu reporte del mes ves cuántos sellos dio cada uno.
¿Funciona con pedidos para llevar o por apps de entrega?
Para llevar, sí: el sello se da en tu mostrador escaneando su tarjeta o buscándolo por su nombre. Los pedidos que llegan por apps de entrega no se conectan solos con la tarjeta.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en su celular. Y si no usan Wallet, también tienen su tarjeta en una página web.
¿Funciona en Android?
Sí. En Android se guarda en Google Wallet y en iPhone en Apple Wallet. Las dos se actualizan solas con cada sello.
¿Cuánto cuesta y cómo pago?
$1,000 de instalación y $199 al mes, o $2,990 el primer año (ya con la instalación) y $1,990 los siguientes. Sin límite de clientes ni de baristas. Pagas por transferencia o depósito.
¿En cuánto tiempo queda lista?
En menos de 24 horas desde que me mandas tu logo. Si lo necesitas, voy a tu cafetería a dejarla funcionando y a enseñarle a tu equipo; esa visita la agendamos cuando te acomode.
¿Listo para que tus clientes vuelvan por su café?
Mándame el nombre de tu cafetería y te enseño cómo se vería tu tarjeta. Gratis y sin compromiso.
Te respondo el mismo día.